ข้อกำหนดและเงื่อนไข (Terms of Service)

1. การยอมรับข้อตกลง

ในการสมัครใช้บริการ, เข้าถึง, หรือใช้งานระบบ KelimedFAST หรือบริการใดๆ ของ บริษัท เคลีเมด จำกัด ("บริษัท") ท่าน ("ผู้ใช้บริการ", "คลินิก", "แพทย์") ตกลงและยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกประการ

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดงดเว้นการเข้าถึงหรือใช้งานระบบของบริษัท

2. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทให้บริการเป็น "หน่วยสนับสนุนและรับจ้างจัดเตรียมยา (Fulfillment Pharmacy)" สำหรับคลินิกและแพทย์แผนจีน โดยมีขอบเขตบริการดังนี้:

• การรับคำสั่ง: รับใบสั่งยา (Prescription) ที่ออกโดยแพทย์ผู้มีใบประกอบวิชาชีพผ่านระบบ KelimedFAST
• การจัดเตรียม: จัดเตรียมยาสมุนไพรจีนสกัดผงตามอัตราส่วนที่ระบุในใบสั่งยาอย่างเคร่งครัด ภายใต้มาตรฐาน CGMP
• การบรรจุและจัดส่ง: บรรจุยาลงในบรรจุภัณฑ์ที่ปิดสนิทและจัดส่งไปยังที่อยู่ของคลินิก หรือที่อยู่ของผู้ป่วยตามที่คลินิกระบุ

3. ความรับผิดชอบของคลินิกและแพทย์

ผู้ใช้บริการตกลงและรับรองว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:

• ต้องเป็นผู้ประกอบวิชาชีพเวชกรรม (เช่น แพทย์แผนจีน) ที่มีใบอนุญาตถูกต้องตามกฎหมาย และยังไม่หมดอายุ
• ใบสั่งยาทุกฉบับที่ส่งเข้าระบบ ต้องเกิดจากการวินิจฉัยผู้ป่วยจริง และแพทย์เป็นผู้รับผิดชอบต่อผลการวินิจฉัยและการสั่งจ่ายยาดังกล่าว 100%
• คลินิกต้องได้รับความยินยอม (Consent) จากผู้ป่วยในการเปิดเผยข้อมูลสำหรับการจัดส่งยาตามกฎหมาย PDPA
• รักษารหัสผ่าน (Password) สำหรับเข้าระบบ KelimedFAST ไว้เป็นความลับสูงสุด

4. ข้อจำกัดความรับผิด

แม้บริษัทจะดำเนินการจัดเตรียมยาด้วยความระมัดระวังขั้นสูงสุดและผ่านการตรวจสอบ (QC) ทุกขั้นตอน แต่บริษัทขอปฏิเสธความรับผิดในกรณีดังต่อไปนี้:

• อาการแพ้ หรือผลข้างเคียงใดๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ป่วย อันสืบเนื่องมาจากตัวยาสมุนไพร (บริษัทรับรองเพียงคุณภาพและความบริสุทธิ์ของตัวยาตามมาตรฐาน COA)
• ความผิดพลาดที่เกิดจากการระบุสัดส่วนยา หรือข้อมูลผู้ป่วยผิดพลาดในใบสั่งยาที่แพทย์ส่งเข้ามา
• ความล่าช้าในการจัดส่งที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย (Force Majeure) หรือความผิดพลาดของบริษัทขนส่งบุคคลที่สาม

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา, โลโก้, ซอฟต์แวร์, โค้ด, แพลตฟอร์ม KelimedFAST และเอกสารทั้งหมดที่ให้บริการ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท เคลีเมด จำกัด แต่เพียงผู้เดียว ห้ามมิให้ผู้ใดทำการคัดลอก ดัดแปลง ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) หรือนำไปใช้เพื่อการพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร